Решение споров

Avangard – сервис для защиты онлайн сделок купли-продажи для физических и юридических лиц. В процессе осуществления сделки могут возникать различные спорные ситуации. Администрация Сервиса Avangard помогает участникам безопасной сделки в любых спорных ситуациях и помогает найти решение, которое устроит и Покупателя и Продавца!

Покупатель отказывается от товара

В случае отказа Покупателя от товара возможны различные варианты урегулирования споров:

Покупатель не забирает товар. По истечению срока хранения товара, посылка будет возвращена Продавцу. Avangard позаботиться о возмещении продавцу стоимости почтовых расходов на доставку.

Покупатель отказывается от товара, т.к. он не соответствует сделке. Товар возвращается Продавцу, а денежные средства по сделке перечисляются Покупателю в полном обьеме. Avangard позаботиться о возмещении продавцу стоимости почтовых расходов на доставку.

Покупатель отказывается от товара по собственной инициативе. Товар возвращается Продавцу, а денежные средства по сделке перечисляются Покупателю в полном обьеме. Avangard позаботиться о возмещении продавцу стоимости почтовых расходов на доставку.

Продацев не отправляет товар

Если Продавец не отправляет товар в оговоренные сроки, Покупатель может выставить Претензию. В этом случае Администрация Сервиса свяжется с Продавцом и если товар не будет отправлен - деньги возвращаются Покупателю в полном объеме.

Продавец нарушил условия сделки

Если Продавец нарушил условия сделки (брак, не соотвествие описанию и фото и т.п.), Товар возвращается Продавцу, а денежные средства по сделке перечисляются Покупателю в полном обьеме. Avangard позаботиться о возмещении продавцу стоимости почтовых расходов на доставку.

Остались вопросы ?

Оставьте заявку и вскоре мы с Вами свяжемся для предоставления интересующей Вас информации.

Заполните поле.
Заполните поле.
Заполните поле.
preloader